Präventionsmaßnahme Corona

Ab 16. Dezember 2020 schließen die Stadtwerke Dillingen/Saar GmbH vorübergehend das Kundencenter.

Neben dem Schutz unserer Kunden vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus steht insbesondere die Gewährleistung der Versorgungssicherheit in Dillingen mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme im Vordergrund. Aus diesem Grunde schließen wir unser Kundencenter vom 16.12.2020 bis zum 11.01.2021.

Telefonisch, elektronisch oder postalisch stehen die Mitarbeiter/innen weiterhin zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung. Unser Notdienst ist weiterhin für Sie da – 24 h jeden Tag.

Zur Kontaktaufnahme stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Über unseren Online-Service auf unserer Website (www.swd-saar.de) können Sie Abschläge anpassen, Bankverbindungen ändern, …
  • Barzahler werden gebeten, ihre Rechnungen mit Angabe der Kundennummer zu überweisen oder alternativ einfach über den Online-Service eine Einzugsermächtigung zu erteilen, die jederzeit widerrufbar ist.
  • Ihre individuellen Angelegenheiten richten Sie bitte per E-Mail an kundenservice@swd-saar.de
  • Persönliche Anliegen können Sie gerne auch telefonisch mit den Servicemitarbeitern besprechen. Der Telefonservice der Stadtwerke ist erreichbar unter der Rufnummer 06831-9747112.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre Stadtwerke Dillingen/Saar GmbH