Service
Wir sind gerne für Sie da
Telefon 06831 9747-112
Kundenservice
Montag bis Donnerstag:
8.00-12.30 und 13.30-16.30 Uhr
Freitag:
8.00-12.30 Uhr
Kasse
Montag bis Donnerstag:
9.00-12.30 und 13.30-15.00 Uhr
Freitag:
8.00-12.00 Uhr
Wichtige Downloads für Sie
In diesem Download-Center finden Sie alle Formulare, Gesetzte, Verordnungen, Broschüren, Tariftabellen und weiterführende Informationen.
Gesetze, Verordnungen, AGBs
- Neue Einsparverordnung (EnSikuMaV)124 KB
- AGB Strom und Gas Haushalt330 KB
- Strom GVV - Stromgrundversorgungsverordnung69 KB
- Ergänzende Bedingungen zum Stromvertrag 313 KB
- NAV Strom - Niederspannungsanschlussverordnung 89 KB
- AGB Nachtstromspeicherheizung240 KB
- AGB Wärmepumpen241 KB
- Gasgrundversorgungsverordnung GasGVV129 KB
- Ergänzende Bedingungen GasGVV483 KB
- Niederdruckanschlussverordnung143 KB
- AVB Wasser V - Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Wasser629 KB
- Technische Bedingungen Wärme323 KB
- Pauschalen für Netzanschlüsse321 KB
- Sonstige Pauschalen240 KB
- Gleichbehandlungsbericht437 KB
Stromtarife
- Preisblatt Grundversorgung Haushaltskunden ab 01.07.2023258 KB
- Preisblatt Ersatzversorgung Haushaltskunden ab 01.06.2023230 KB
- Preisblatt Ersatzversorgung für Nicht-Haushaltskunden ab 01.03.2023233 KB
- Preisblatt Ersatzversorgung für Nicht-Haushaltskunden ab 01.01.2023233 KB
- Preisblatt Grundversorgung für Haushaltskunden ab 01.01.2023244 KB
- Zertifikat Ökostrom2023499 KB
- Zertifikat Regionalstrom Juli 2021 - Dezember 2025690 KB
Erdgastarife
- Erdgaspreise Grundversorgung für Haushaltskunden ab 01.01.2023
- Erdgaspreise Ersatzversorgung für Haushaltskunden ab 01.10.2022
- Erdgaspreise Ersatzversorgung für Nicht-Haushaltskunden ab 01.10.2022
- Erdgaspreise Grundversorgung für Haushaltskunden ab 01.10.2022
- Information über aktuelle Steuern, Umlagen und Abgaben in der Gasversorgung
